Hier ist Erste Hilfe f├╝r eine erfolgreiche Bestellung!

Unsere telefonische Hotline steht gerne zur Verf├╝gung und ist ├╝berwiegend erreichbar von Montag bis Freitag, zwischen 9 und 18 Uhr. Alternativ nutze einfach den schriftlichen Direktkontakt.

Meistens sind es jedoch nur kleine H├╝rden die sich schnell l├Âsen lassen:

  • ALLE PFLICHTFELDER m├╝ssen ausgef├╝llt werden!
  • Die TELEFONNUMMER ist ein Pflichtfeld und zeitweie sehr wichtig, wenn z.B. der Paketfahrer die Adresse nicht findet oder wir eine schnelle R├╝ckfrage haben um versenden zu k├Ânnen.
  • Eine HAUSNUMMER ist zwingend notwendig f├╝r eine erfolgreiche Paketzustellung. Bitte bei der automatischen Ausf├╝llung (via PayPal oder Amazon Pay) kontrollieren ob alle Felder korrekt bef├╝llt wurden.
  • GESCH├äFTSBEDINGUNGEN und WIDERRUFSBEDINGUNGEN sind ebenfalls notwendig f├╝r eine erfolgreiche Bestellung.
  • Die Bestellung ist erst dann erfolgreich, wenn nach dem Klick auf den KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN Button, die Bestellbest├Ątigungsseite anzeigt wird.
  • Kein E-Mail nach der Bestellung erhalten? Bitte BEIDE SPAM ORDNER pr├╝fen. Den lokalen auf deinem Ger├Ąt und den Spam Ordner im Webmail.
Kassaseite Dummy

Bekannte H├╝rden die Ihren Einkauf behindern k├Ânnen

Verwenden Sie immer einen aktuellen Browser um im Internet zu surfen!

W├Ąhlen Sie zwischen diesen drei Internet-Programmen um modern und multimedial im Internet zu surfen. Bitte denken Sie immer daran die immer neuste Version zu verwenden. Nat├╝rlich gibt es noch weitere Browser die ebenfalls empfehlenswert sind wie Opera oder Safari (auf Mac).

Blockierende Erweiterungen im Browser deaktivieren!

Blocker-Erweiterungen k├Ânnen grundlegende Funktionen eines Onlineshops EXTREM beeintr├Ąchtigen. Die kann soweit gehen das Inhalte nicht mehr dargestellt werden, Zahlungssysteme nicht mehr funktionieren oder eine Bestellung erst gar nicht mehr abgeschlossen werden kann. Daf├╝r bekannte Browsererweiterungen sind:

  • NoScript (http://www.google.com/search?q=noscript)
    NoScript ist eine Browsererweiterung welche automatische JavaScript-Funktionen unterbinden im Browser. Die Folge ist das z.B. ein Produkt nicht mehr in den Warenkorb gelegt werden kann. Oder die Weiterleitung zur gew├Ąhlten Zahlungsmethode zur bezahlun der Besellung wird blockiert.
  • AdBlocker (http://www.google.com/search?q=adblocker)
    AdBlocker ist eine Erweiterung welche grunds├Ątzlich Werbeeinblendungen auf der Homepage unterbinden. Dies beeintr├Ąchtigt einen Onlineshop nicht zwingend. Jedoch blockiere diese Erweiterung durchaus die Anzeige von Hilfestellungen oder Zusatzinformationen zu den einzelnen Produkten.